Часто задаваемые вопросы

• Как купить и скачать товар?

  Пополните Кошелек любым удобным способом, перейдите на страницу товара, нажмите кнопку Купить.
  Товар автоматически появится в "Мои покупки" и станет доступен для скачивания в любой момент.

• Оплатил товар, но он не выдался

  Система автоматически выдает товар после оплаты, мы на это не влияем.
  Если у Вас возникли проблемы с получением, напишите нам в Telegram - @gorrrush

• Какие способы пополнения есть?

  Все способы доступны в разделе Пополнения баланса.
  Если ни один из перечисленных способов Вам не подходит, напишите нам в Telegram - @gorrrush

• Я могу оформить возврат?

  Увы, возврат за цифровые товары не предусмотрен, так как они остаются у Вас.
  Если Вы получили товар ненадлежащего качества, напишите нам в Telegram - @gorrrush

• Не могу установить плагин / сборку / модуль и др.

  Мы можем помочь Вам с первоначальной установкой и настройкой.
  Для этого напишите нам в Telegram - @gorrrush

• Как я смогу скачать товар, если его удалят с сайта?

  Не переживайте, все товары сохраняются у Вас в "Мои покупки" даже после удаления их с сайта или снятия с продажи.
  Вы в любой момент сможете зайти и скачать нужный ресурс.

• Я продавец. Как вывести средства?

  Вы можете оставить заявку на вывод средств через Кабинет продавца.
  Вывод осуществляется на любую Банковскую карту РФ / СБП по номеру телефона / ЮМани.
  Возможен вывод на Steam, TRC, для этого напишите в комментарии при выводе. Комиссия площадки оплачивается с суммы вывода.

• Какие сроки вывода средств?

  До 24 часов с момента подачи заявки.
  Если вывод занял более 24 часов по нашей вине - мы полностью берём на себя комиссию, а также начисляет 3% от всей суммы за каждые 12 часов задержки.

• Какая комиссия за вывод средств?

  Площадка не берёт комиссию за размещение и продажу товаров. Ни копейки. Совсем!
  Вы полностью оплачиваете только комиссию платёжной системы и перевода на Ваши реквизиты.
  Точная сумма зависит от выбранного способа вывода.
  Например, для Юмани - 50 рублей фиксированно и 3% от суммы
  Для ParityPay (вывод в TRC) - 200 рублей фиксированно и от 1000 минимально
  Полный список платежных систем мы сделаем в следующем обновлении, дабы Вы понимали, выгодно ли Вам размещать свои товары.

• Остались вопросы? Напишите нам!

  Telegram - @gorrrush
  Форум - tsgame.ru (Rush B.)